Во что верят ваши потребители? Что ваш бренд может им предложить и как донести ценность этого предложения?
В основе любой маркетинговой стратегии — проектирование потребительской ценности. И не важно, о каком уровне идет речь — бренд-стратегия, продуктовая, коммуникационная или дизайн бизнес-модели. Наша задача как стратегов — спроектировать и описать эту ценность, разложить ее на составляющие, а потом пересобрать.
На курсе мы разберёмся, что такое ценность, как отыскать ценность и как создать ценность для бизнеса при помощи подхода Jobs-To-Be-Done. Его мы детально разберём на составляющие, поэтапно отработаем в домашних заданиях и на практике с реальным клиентом.
8000 грн/месяц
три платежа по 8000 грн или целиком 22 800 грн (со скидкой 5%)
12 лекций + вебинары
видеолекции открываются по вторникам, а вебинары проходят по пятницам в 19:30
старт 16 марта 2021
приглашаем на март 2021
20 студентов
мы уделяем внимание каждому студенту, поэтому количество мест в группе ограничено
По итогу курса вы подготовите полноценное ценностное предложение на основе исследований и понимания потребителя, а также пропустите через себя методологию Jobs-To-Be-Done.
Этот курс подразумевает у студентов наличие опыта в маркетинге, стратегии или бренд-менеджменте.
Кому будет полезно:
— Маркетологам, бренд-менеджерам, стратегам с опытом работы от 2 лет в индустрии.
— Выпускникам курса «Стратегия и креатив. Основы».
Кураторы
Михаил Траверсе Маркетолог, стратег и предприниматель. Директор по стратегии в ISD Group. 13 лет опыта в создании и реализации коммуникационных и бренд-стратегий для международных и локальных брендов. Реализованные стратегии восемь раз получали награды Effie Awards.
Мария Мищенко Исследователь, продакт дизайнер в Reiseplan, специалист по методологиям JTBD и Mental Model Diagram.
Программа курса
Курс состоит из 12 лекций, которые будут открываться вам во вторник, и 12 вебинаров, которые будут проходить в пятницу в 19:30. Каждое занятие состоит из видеоурока, дополнительных материалов и домашнего задания.
1. Обзор методологии JTBD
- Разные взгляды на JTBD (Моеста, Кристенсен, Клемент и Ульвик. Что откуда произошло);
- Как JTBD пересекается с другими consumer-centric инструментами;
- JTBD – Ценностное предложение – Стратегия маркетинга.
2. Framing the study — подготовка к исследованию
- Качественные исследования и Grounded Theory;
- Как определить, какое мы хотим получить знание;
- Как определить актуальную для исследования аудиторию;
- Как применить доступные количественные данные по аудитории и рынку.
3. Рекрутинг респондентов и скрининговый опрос
- Где надо и не надо искать респондентов;
- Роль выборки в качественных исследованиях;
- Как составить опрос для отбора респондентов.
- Поиск паттернов (Путь к покупке, 4 силы);
- Критерии найма;
- Модель Кано.
8. Мотивационные сегменты
- Матрица Росситера-Перси;
- Сегменты по типу мышления;
- Мотивационный сегмент vs. Персона.
9. Мотивационный конфликт — ключевой инсайт
- Как выявить;
- Как сформулировать.
10. Модель изменения поведения
- К кому мы обращаемся?
- Чего мы от них хотим?
- Зачем им это нужно?
- Почему они не делают это сейчас?
- Как дать то, что им нужно, и не попасть в ловушку?
11. Ценностное предложение
- Поиск удачной формулировки;
- Воплощение в бренде, продукте и бизнес-модели.