онлайн-курс
Projector. Online
Стратегия. Jobs-To-Be-Done
12 лекций + вебинары
20 студентов
набор до 10 ноября 2020
О курсе
Во что верят ваши потребители? Что ваш бренд может им предложить и как донести ценность этого предложения?
В основе любой маркетинговой стратегии — проектирование потребительской ценности. И не важно, о каком уровне стратегии идёт речь — бренд-стратегия, продуктовая, коммуникационная или дизайн бизнес-модели — в основе лежит потребительская ценность. И наша задача как стратегов — спроектировать и описать эту ценность, разложить ее на составляющие, а потом пересобрать.
На курсе мы разберёмся, что такое ценность, как отыскать ценность и как создать ценность для бизнеса при помощи подхода Jobs-To-Be-Done. Этот подход мы детально разберём на все составляющие, поэтапно отработаем в домашних заданиях и на практике с реальным клиентом.
В основе любой маркетинговой стратегии — проектирование потребительской ценности. И не важно, о каком уровне стратегии идёт речь — бренд-стратегия, продуктовая, коммуникационная или дизайн бизнес-модели — в основе лежит потребительская ценность. И наша задача как стратегов — спроектировать и описать эту ценность, разложить ее на составляющие, а потом пересобрать.
На курсе мы разберёмся, что такое ценность, как отыскать ценность и как создать ценность для бизнеса при помощи подхода Jobs-To-Be-Done. Этот подход мы детально разберём на все составляющие, поэтапно отработаем в домашних заданиях и на практике с реальным клиентом.
8000 грн/месяц
три платежа по 8000 грн или целиком 22 800 грн (со скидкой 5%)
12 лекций + вебинары
видеолекции открываются по вторникам, а вебинары проходят по пятницам в 19:30
17 ноября
занятия стартуют 17 ноября, заявки будут приниматься до 10 ноября
20 студентов
мы уделяем внимание каждому студенту, поэтому количество мест в группе ограничено
По итогу курса вы подготовите полноценное ценностное предложение на основе исследований и понимания потребителя, а также пропустите через себя методологию Jobs-To-Be-Done.
Этот курс подразумевает у студентов наличие опыта в маркетинге, стратегии или бренд-менеджменте.
Этот курс подразумевает у студентов наличие опыта в маркетинге, стратегии или бренд-менеджменте.
Кому будет полезно:
— Маркетологам, бренд-менеджерам, стратегам с опытом работы от 2 лет в индустрии.
— Выпускникам курса «Стратегия и креатив. Основы».
— Выпускникам курса «Стратегия и креатив. Основы».
Кураторы
Михаил Траверсе
Маркетолог, стратег и предприниматель. Директор по стратегии в ISD Group. 13 лет опыта в создании и реализации коммуникационных и бренд-стратегий для международных и локальных брендов. Реализованные стратегии восемь раз получали награды Effie Awards.
Маркетолог, стратег и предприниматель. Директор по стратегии в ISD Group. 13 лет опыта в создании и реализации коммуникационных и бренд-стратегий для международных и локальных брендов. Реализованные стратегии восемь раз получали награды Effie Awards.
Мария Мищенко
Исследователь, продакт дизайнер в Reiseplan, специалист по методологиям JTBD и Mental Model Diagram.
Исследователь, продакт дизайнер в Reiseplan, специалист по методологиям JTBD и Mental Model Diagram.
Программа курса
Курс состоит из 12 лекций, которые будут открываться вам во вторник и 12 вебинаров, которые будут проходить в пятницу в 19:30. Каждое занятие состоит из видеоурока, дополнительных материалов и домашнего задания.
1. Обзор методологии JTBD
- Разные взгляды на JTBD (Моеста, Кристенсен, Клемент и Ульвик. Что откуда произошло);
- Как JTBD пересекается с другими consumer-centric инструментами;
- JTBD – Ценностное предложение – Стратегия маркетинга.
- Как JTBD пересекается с другими consumer-centric инструментами;
- JTBD – Ценностное предложение – Стратегия маркетинга.
2. Framing the study — подготовка к исследованию
- Качественные исследования и Grounded Theory;
- Как определить какое мы хотим получить знание;
- Как определить актуальную для исследования аудиторию;
- Как применить доступные количественные данные по аудитории и рынку.
- Как определить какое мы хотим получить знание;
- Как определить актуальную для исследования аудиторию;
- Как применить доступные количественные данные по аудитории и рынку.
3. Рекрутинг респондентов и скрининговый опрос
- Где надо и не надо искать респондентов;
- Роль выборки в качественных исследованиях;
- Как составить опрос для отбора респондентов.
- Роль выборки в качественных исследованиях;
- Как составить опрос для отбора респондентов.
4. Техники интервьюирования
- Активное слушание;
- Когнитивная эмпатия;
- Мышление новичка;
- Отслеживание энергии;
- Глубина и поверхность;
- Построение доверия;
- Запретные слова;
- Анти-гайд интервью.
- Когнитивная эмпатия;
- Мышление новичка;
- Отслеживание энергии;
- Глубина и поверхность;
- Построение доверия;
- Запретные слова;
- Анти-гайд интервью.
5. Путь к покупке и Consumer Decision Journey
- Пассивный и активный поиск;
- Триггеры;
- Малый и большой найм;
- Привычная покупка vs. Переключение;
- Поиск момента осознания ценности.
- Триггеры;
- Малый и большой найм;
- Привычная покупка vs. Переключение;
- Поиск момента осознания ценности.
6. 4 силы на пути к принятию решения о покупке
- Push (Давление);
- Pull (Притяжение);
- Habit (Привычка);
- Anxiety (Тревога);
- Fogg Behavior Model.
- Pull (Притяжение);
- Habit (Привычка);
- Anxiety (Тревога);
- Fogg Behavior Model.
7. Анализ интервью
- Поиск паттернов (Путь к покупке, 4 силы);
- Критерии найма;
- Модель Кано.
- Критерии найма;
- Модель Кано.
8. Мотивационные сегменты
- Матрица Росситера-Перси;
- Сегменты по типу мышления;
- Мотивационный сегмент vs. Персона.
- Сегменты по типу мышления;
- Мотивационный сегмент vs. Персона.
9. Мотивационный конфликт — ключевой инсайт
- Как выявить;
- Как сформулировать.
- Как сформулировать.
10. Модель изменения поведения
- К кому мы обращаемся?
- Чего мы от них хотим?
- Зачем им это нужно?
- Почему они не делают это сейчас?
- Как им дать то что им нужно и не попасть в ловушку?
- Чего мы от них хотим?
- Зачем им это нужно?
- Почему они не делают это сейчас?
- Как им дать то что им нужно и не попасть в ловушку?
11. Ценностное предложение
- Поиск удачной формулировки;
- Воплощение в бренде, продукте и бизнес-модели.
- Воплощение в бренде, продукте и бизнес-модели.
12. Как продавать JTBD проекты?
Вопросы
Этот курс подразумевает у студентов наличие опыта в маркетинге, стратегии или бренд-менеджменте.
До 3 занятия мы вернем деньги.
Будут, но лучше забронируйте время чтобы присоединяться к ним онлайн — там будет интересно.
Только если делать домашки и проекты.
Регистрация
Сейчас идет прием заявок в группу, которая стартует 17 ноября. Заявки будут приниматься не позже 10 ноября. Детали о поступлении вы получите на почту сразу после регистрации.
Course made by Projector Online School
