Interfaces UX Research

Дослідження і розуміння реальних потреб людини та перетворення знань в дизайн-задачі.

Про курс

Нарешті про дослідження в дизайні заговорили всі. Але мало хто справді розуміє, як з усіх методів та інструментів, про які пишуть у розумних книгах, зробити просту та ефективну стратегію дослідження.

На курсі під час роботи над реальними проєктами ми навчимося застосовувати найефективніші методи дизайн-дослідження. Ми залишимо осторонь кількісні методи та сконцентруємося на якісних. На тих, які не показують цифри, але дають набагато більше користі дизайнеру: потрібний рівень емпатії, розуміння патернів поведінки людей, їхню мотивацію, поточні потреби, болі та радості.

Ми зрозуміємо, як осмислити отримані результати та що з ними робити далі — як просмажити сирі дані, створити зрозумілий набір релевантних знань про людей, перетворити їх в корисні та конкретні завдання для дизайнера.

6 липня 2021 набір до 29 червня 2021;
курс триває 3 місяці
8000 грн/міс. три платежі по 8000 грн або 22 800 грн за весь курс
25 місць кожний студент отримує регулярний фідбек від кураторів групи

Куратори:

Юрій Грановський
Оля Красько

Програма курсу

Що таке UX дослідження

Що робить UX дослідник та чим він відрізняється від UX дизайнера в різних типах компаній.

Методи

Огляд методів збору та структуризації інформації, які доступні UX дослідникам.

Stakeholder mapping. Business interview

Що таке stakeholders mapping і для чого він потрібен. Як задавати правильні питання правильним стейкхолдерам.

Дослідницька стратегія. Протокол

Навіщо ми досліджуємо: на які питання ми хочемо знайти відповіді та які методи варто застосувати для їхнього пошуку, а також як це задокументувати.

Опитування

Швидкий спосіб зрозуміти, з чим/ким ми маємо справу — хто наші користувачі, з якими ситуаціями вони зіштовхуються.

Research ops: рекрут та організація сесій

Хто такий правильний респондент та як його знайти і переконати прийти на інтерв'ю.

Глибинні інтерв'ю

Виходимо із зони комфорту і вступаємо в прямий контакт з незнайомими людьми — все заради отримання цінних знань. Як провести інтерв'ю і не залажати. Як зробити глибинне інтерв'ю дійсно глибинним.

U-test

Тестуємо інтерфейси, щоб глибше зрозуміти потреби користувачів та їхні дії.

Процеси у великих командах

Як організована робота у компаніях, де працює більше одного дослідника. Досвід великих компаній.

Сustomer journey maps, empathy maps і JTBD

Як припинити фантазувати й почати створювати корисні, зрозумілі та робочі артефакти дизайн-мислення.

Як продавати дослідження

Як бути, коли єдина людина у компанії, яка розуміє потребу і цінність дослідження — це ви? «Продаємо» дослідження бізнесу.

How might we. Пріоритезація

Як перейти від результатів досліджень до зрозумілих задач — перетворюємо дані у беклог для команди.

Звіт

Як бути, коли хочеться розповісти взагалі про все. Компактно пакуємо отримані знання і презентуємо в зрозумілій формі найважливіше.

Research ops: репозиторій

Як організувати середовище доступних знань: місце, де живуть усі зібрані вами дослідницькі дані.

Як проходить навчання

Відеолекції та вебінари

Ми відкриємо вам доступ до 18 відеолекцій протягом курсу. Живі вебінари з кураторами та групою проходитимуть щотижня.

Real-life завдання

У нас діє Practicult — культ практики. Тому ви будете робити багато складних домашок із реальних робочих буднів. Have fun & survive.

Unlimited фідбек

У нас немає базових та преміум режимів. Тільки преміум, завжди. Отримайте від куратора все. І так, десята ітерація — це нормально.

Сертифікат за справи

Видаємо тільки тим, хто своїм часом і силами його заслужив

ГРАФІК

Подача заявок

до 29 червня 2021

Старт курсу

6 липня 2021

Лекції

щотижня

Вебінари

щотижня

Кому підходить курс

Дизайнерам інтерфейсів,

а також випускникам курсів UX Design Beginning, UX Human-Centered Design, Mobile Apps Design і професіумів.

Дизайнерам,

які відчувають, що їх рішення були б ґрунтовнішими, якби вони більше знали про користувачів.

Фахівцям (маркетологам, вебаналітикам, оптимізаторам конверсії),

які за допомогою магії цифр навчилися визначати, як поводяться люди, і тепер хочуть зрозуміти, чому вони поводяться саме так.

English

Рівень Intermediate та вищий, щоб працювати з англомовними додатковими матеріалами.

Час

10-12 годин на тиждень на виконання домашніх завдань

Питання-відповіді

Скільки буде занять?

18 відеолекцій та щотижневі вебінари з кураторами та групою

Як буде проходити робота над проєктом?

Вся група буде поділена на команди. Кожна команда буде працювати над одним проєктом для реального замовника протягом усього курсу.

Чи можна дивитися заняття в будь-який зручний час?

Можна, але важливо встигати виконувати домашні завдання, які ви будете отримувати після кожного заняття.

Скільки часу потрібно приділяти курсу?

Для продуктивного навчання рекомендуємо приділяти біля 13-20 годин в тиждень з урахуванням домашніх завдань та лекцій.

Як відбувається комунікація на курсі та в якому форматі куратори дають фідбек?

Вся комунікація на курсі відбуватиметься через платформу Slack (робочий чат групи, канали для домашніх завдань і корисних посилань). Куратор надає фідбек у вигляді коментарів на домашні завдання і обговорення на вебінарах.

Чи будуть мені доступні відеозаписи лекцій після завершення курсу?

Так, доступ до відеолекції залишиться після завершення курсу.

Чи будуть записуватися вебінари?

Будуть, однак краще забронювати час, щоб приєднатися до онлайн-зустрічі — живе обговорення завжди краще.

Чи отримаю я сертифікат після проходження курсу?

Так, за умови виконання всіх домашніх завдань, а також успішного захисту курсового проєкту.

Що, якщо мені не сподобається?

До 3-го заняття ми зможемо повернути вам всю суму за навчання, якщо з якихось причин ви передумаєте.

Реєстрація

Ще маєте питання?
Не соромтесь їх задати.

Проконсультуйте мене