онлайн-курс
2 місяці
25 студентів
старт 6 жовтня
Про курс
Мало теорії. Багато виходу із зони комфорту — спілкування з незнайомими людьми, спостереження в полях, дискусії в команді.
Нарешті про дослідження в дизайні заговорили всі. Але мало хто справді розуміє, як з усіх методів та інструментів, про які пишуть розумні книги, зробити просту та ефективну стратегію дослідження.

На курсі, працюючи над реальними проєктами, ми навчимося застосовувати найефективніші методи дизайн-дослідження. Ми залишимо в стороні кількісні методи та сконцентруємось на якісних. На тих, які не показують цифри, але які дають набагато більше користі дизайнеру: потрібний рівень емпатії, розуміння патернів поведінки людей, їхню мотивацію, поточні потреби, болі та радості.

Ми зрозуміємо, як осмислити отримані результати та що з ними робити далі — як просмажити сирі дані, створити зрозумілий набір релевантних знань про людей, перетворити їх в корисні та конкретні завдання для дизайнера. Все це підтвердимо історіями з дослідницької практики «Агентів змін».
8000 грн/місяць
або весь курс – 15200 грн (зі знижкою 5%)
2 місяці
18 відео-лекцій, відкриваються двічі на тиждень + вебінари щочетверга о 9:00
набір до 1 жовтня
заняття на курсі стартують 6 жовтня
25 місць
ми приділяємо увагу кожному студенту, тому кількість місць у групі обмежена
Кому буде корисно
— Дизайнерам інтерфейсів, випускникам курсів UX Beginning, UX Human-Centered Design, Mobile Apps Design і профессіумів.

— Дизайнерам, які відчувають, що їх рішення були б грунтовнішими, якби вони більше знали про користувачів.

— Фахівцям (маркетологам, вебаналітикам, оптимізаторам конверсії), які за допомогою магії цифр навчилися визначати, як поводяться люди, і тепер хочуть зрозуміти, чому вони поводяться саме так.
Куратор
Юрій Грановський
співзасновник «Агентів змін», головний з досліджень, залучення користувачів в дизайн-процес і тестування. У минулому — провідний спеціаліст в USABILITYLAB Україна, куратор курсу UX. Human-Centered Design.
Програма курсу
Студенти працюватимуть в командах над вирішенням реальних задач реальних замовників. Вся група буде поділена на команди. Кожна команда буде працювати над одним реальним проектом протягом усього курсу. Робота з користувачами та в групах, презентації один одному та плідні дискусії.
Розробка дослідницької стратегії
Навіщо ми досліджуємо: на які питання ми хочемо знайти відповіді та які методи варто застосувати для їх пошуку.
Опитування
Швидкий спосіб зрозуміти, з чим/ким ми маємо справу — хто наші користувачі, з якими ситуаціями вони стикаються.
Глибинні інтерв'ю
Виходимо із зони комфорту і вступаємо в прямий контакт з незнайомими людьми — все заради отримання цінних знань. Як провести інтерв'ю і не залажати. Як зробити глибинне інтерв'ю дійсно глибинним.
Юзабіліті-тести
Тестуємо інтерфейси, щоб глибше зрозуміти потреби користувачів та їх дії.
Формалізація та осмислення результатів
Що робити з тонною сирих даних у вигляді аудіозаписів, стікерів і заміток. Як сублімувати та осмислити отримані знання. Як перетворити результати дослідження в зрозумілі, чіткі задачі для розробки інтерфейсу (або будь-якого іншого продукту чи сервісу).
Empathy Maps, Points of View, Customer Journey Maps
Як припинити фантазувати й почати створювати корисні, зрозумілі та робочі артефакти дизайн-мислення.
Дизайн-задачі й швидкі концепції рішення
Як перейти від результатів досліджень до зрозумілих задач, а від них — до цілісних концепцій, які можна тестувати, не зариваючись в Скетч та Ілюстратор.
Швидка оцінка ранніх концепцій
Як і навіщо тестувати щось, що було створено похапцем на папері. Як отримати швидкий, дешевий і корисний фідбек від користувачів.
Презентація результатів дослідження замовнику
Як бути, коли хочеться розповісти взагалі про все. Компактно пакуємо отримані знання і презентуємо в зрозумілій формі найважливіше.
Питання
Двічі на тиждень вам відкриватиметься доступ до відеозанять (всього їх буде 18). Крім цього, щочетверга о 9:00 у вас будуть вебінари з куратором.
Вся група буде поділена на команди. Кожна команда буде працювати над одним реальним проектом протягом усього курсу.
Можна, але важливо встигати виконувати домашні завдання, які ви будете отримувати після кожного заняття.
До 3-го заняття ми зможемо повернути вам всю суму за навчання, якщо з якихось причин ви передумаєте.
Для продуктивного навчання рекомендуємо приділяти курсу близько 18-20 годин в тиждень.
Вся комунікація на курсі відбуватиметься через платформу Slack (робочий чат групи, канали для домашніх завдань і корисних посилань). Фідбек від викладача буде у вигляді коментарів на домашні завдання і обговорення на вебінарах.
Так, відеолекції вам будуть доступні і після завершення курсу.
Так, за умови виконання 60% домашніх завдань, а також курсового проекту.
Будуть, однак краще забронювати час, щоб приєднатися до онлайн-зустрічі — живе обговорення завжди краще.
Реєстрація
Набір триває до 1 жовтня. Для вступу на курс — зареєструйтеся й одразу після цього на вашу пошту надійде лист із детальною інформацією.